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Academy

Le QUI — Cercle I • L'Intérieur — Dimension 3 sur 13

La Conviction

Croire à ce qu'on vend.

Capsule 3 • 6 min

La question
Est-ce que je crois à ce que je vends — assez pour le vendre à ma mère ?

Dans cette capsule

  1. La certitude est contagieuse
  2. Les deux tests
  3. Et si tu n'y crois pas ?
  4. Ton outil — exercice

Personne ne l'enseigne

La certitude est contagieuse

Troisième dimension, et personne ne l'enseigne : la conviction. Est-ce que tu crois à ce que tu vends ? Pas « est-ce que c'est bien » — est-ce que tu y CROIS ?

Parce que la certitude est contagieuse. Et le doute aussi. Un prospect achète la conviction du vendeur avant d'acheter le produit. S'il sent une hésitation chez toi sur ton propre produit, aucune technique ne la rattrapera. Il ne sait pas ce qu'il a senti. Mais il n'achète pas.

La conviction ne se joue pas. Elle se construit :

1

Par la connaissance intime de l'offre

Ses forces, et surtout ses limites, parce qu'un vendeur qui connaît les limites de son produit est cru sur ses forces.

2

Par les résultats de tes clients

Ceux que tu as vus, de tes yeux.

3

Par l'usage

Le closer qui a lui-même utilisé ce qu'il vend a une conviction qu'on entend.

Les deux tests

Le test de la mère

Est-ce que je vendrais ce produit à ma mère, à ce prix, dans ces conditions ?

Si la réponse hésite, ta conviction hésite — et ton prospect l'entend.

Le test de l'anti-client

À qui je refuse de le vendre ?

Si tu ne sais pas à qui ton produit ne convient pas, tu ne sais pas à qui il convient.

Un closer qui a un anti-client a une conviction ; un vendeur qui vend à tout le monde n'en a pas.

Et si tu ne crois pas à ce que tu vends ?

Deux options.

Option 1

Change de conviction

Creuse, teste, va voir les clients, trouve ce qui est vrai.

Option 2

Ou change de produit

Mais ne fais jamais semblant. Faire semblant, ça s'entend, ça se sent, et ça te coûte le seul actif que tu ne peux pas racheter : ta crédibilité.

Cahier du participant — Outil 3

La Conviction : les deux tests

Exercice de la capsule

Cahier, outil 3 : passe les deux tests par écrit. Si le test de la mère hésite, écris pourquoi — c'est ta prochaine conversation avec ton produit ou avec ton entreprise.

Le test de la mère

Est-ce que je vendrais ce produit à ma mère, à ce prix, dans ces conditions ?

Le test de l'anti-client

Les trois sources de ma conviction

Change de conviction, ou change de produit.
Jamais faire semblant.

Ça s'entend, et ça coûte ta crédibilité.

Academy Hussein Kallas • Le QUI • Capsule 3