--- title: L'Identité | Le QUI description: Les trois identités comme choix quotidien, la to-be list et le credo signé. Capsule 2 du programme Le QUI, de l'Academy Hussein Kallas. --- [Academy](https://boyoot.ci/hussein-kallas?hsLang=fr) [Programmes](https://boyoot.ci/hussein-kallas#programmes) [Le QUI](https://boyoot.ci/hussein-kallas/le-qui?hsLang=fr) [0](https://boyoot.ci/hussein-kallas/le-qui/0-ouverture?hsLang=fr)[1](https://boyoot.ci/hussein-kallas/le-qui/1-mentalite?hsLang=fr)[2Identité](https://boyoot.ci/hussein-kallas/le-qui/2-identite?hsLang=fr)[3](https://boyoot.ci/hussein-kallas/le-qui/3-conviction?hsLang=fr)[4](https://boyoot.ci/hussein-kallas/le-qui/4-responsabilite?hsLang=fr)[5](https://boyoot.ci/hussein-kallas/le-qui/5-resilience?hsLang=fr)[6](https://boyoot.ci/hussein-kallas/le-qui/6-integrite?hsLang=fr)[7](https://boyoot.ci/hussein-kallas/le-qui/7-energie?hsLang=fr)[8](https://boyoot.ci/hussein-kallas/le-qui/8-comportement?hsLang=fr)[9](https://boyoot.ci/hussein-kallas/le-qui/9-apprentissage?hsLang=fr)[10](https://boyoot.ci/hussein-kallas/le-qui/10-tonalite?hsLang=fr)[11](https://boyoot.ci/hussein-kallas/le-qui/11-langage?hsLang=fr)[12](https://boyoot.ci/hussein-kallas/le-qui/12-posture?hsLang=fr)[13](https://boyoot.ci/hussein-kallas/le-qui/13-presence?hsLang=fr)[Finale](https://boyoot.ci/hussein-kallas/le-qui/finale?hsLang=fr) Le QUI — Cercle I • L'Intérieur — Dimension 2 sur 13 # L'Identité Qui je suis quand je vends. Capsule 2 • 7 min La question Qui suis-je quand je vends ? Dans cette capsule 1. [Trois identités possibles](https://boyoot.ci/hussein-kallas/le-qui/2-identite#identites) 2. [L'identité précède l'action](https://boyoot.ci/hussein-kallas/le-qui/2-identite#to-be-list) 3. [Le credo](https://boyoot.ci/hussein-kallas/le-qui/2-identite#credo) 4. [Ton outil — exercice](https://boyoot.ci/hussein-kallas/le-qui/2-identite#outil) ## Trois identités possibles Deuxième dimension : l'identité. Qui es-tu quand tu vends ? Il y a trois identités possibles, et ce n'est pas une typologie — c'est un choix, qui se refait chaque matin. ### Le preneur d'ordre Il exécute ce qu'on lui demande, il informe, il attend. ### Le vendeur Il pousse, il argumente, il convainc — et il fatigue tout le monde, lui compris. ### Le closer Il guide. Il pose les questions, il écoute, il aide à décider, et il accepte la décision. Et tu sais laquelle a pris ton appel à des signaux très précis. *1*Le débit qui accélère → C'est le vendeur. *2*La remise évoquée sans qu'on l'ait demandée → C'est le besoin. *3*La peur du silence → C'est le preneur d'ordre qui veut plaire. Le closer, lui, ralentit, tient le prix, et laisse le silence travailler. ## L'identité précède l'action Chaque palier de résultat demande une personne différente — pas plus d'actions, une autre identité. Celui qui fait deux ventes par mois et celui qui en fait huit ne sont pas la même personne. Alors tu vas écrire qui tu deviens. Trois phrases qui commencent par « je suis ». La to-be list Je suis un professionnel de la décision. Je suis celui qui documente chaque client le soir même. Je suis celui dont chaque client parle à trois personnes. Chaque phrase entraîne des dizaines d'actions d'elle-même. ## Le credo Et tu vas écrire ton credo : les engagements du closer que tu es. Le credo — signé - Je guide, je ne pousse jamais. - Je protège l'intérêt du client avant ma commission. - Je préfère un non honnête à un oui arraché. - Je ne crée jamais de fausse urgence. - Je tiens ce que je promets. Sept engagements maximum, mémorisables — et tu le signes. Témoignage personnel Moi, j'ai signé le mien il y a des années, quand j'étais seul et que j'avais besoin de chaque vente. Le jour où je l'ai signé, j'ai arrêté d'avoir besoin. Ce n'est pas un papier. C'est une identité qu'on ne peut plus trahir sans le savoir. Cahier du participant — Outil 2 ## L'Identité : la to-be list et le credo Exercice de la capsule Cahier, outil 2 : ta to-be list (3 phrases) et ton credo (7 engagements). Signe-le. Affiche-le là où tu passes tes appels. ### Laquelle a pris mon dernier appel ? (coche les signaux) Le débit a accéléré (le vendeur)J'ai évoqué une remise sans demande (le besoin)J'ai eu peur du silence (le preneur d'ordre)J'ai ralenti, tenu le prix, laissé le silence (le closer) ### Ma to-be list — trois phrases « je suis… » Je suis…Je suis…Je suis… ### Mon credo — sept engagements maximum - Je guide, je ne pousse jamais. - Je protège l'intérêt du client avant ma commission. - Je préfère un non honnête à un oui arraché. - Je ne crée jamais de fausse urgence. - Je tiens ce que je promets. Mon 6e engagementMon 7e engagement Signé :Date :Témoin : Tes réponses sont enregistrées dans ce navigateur, sur cet appareil. Elles ne sont envoyées nulle part. Pas une typologie — un choix, qui se refait chaque matin. L'identité précède l'action. Academy Hussein Kallas • Le QUI • Capsule 2 [← Précédent **Capsule 1 — Mentalité**](https://boyoot.ci/hussein-kallas/le-qui/1-mentalite?hsLang=fr)[Suivant → **Capsule 3 — Conviction**](https://boyoot.ci/hussein-kallas/le-qui/3-conviction?hsLang=fr) Academy Hussein Kallas